カスタマイズ販売概要
ある程度の範囲の中から商品やサービスを選択できるようにしておくこと(オーダーメイドではなく、セミオーダーメイドに近い)
カスタマイズ販売の事例
ボクが最近体験したことで言うと、リフレクソロジー施術時に、手や足の裏など、一部の施術箇所を選択可能なことがあります。
他にも、
✅リフォームのセミオーダーキッチン
✅レストランのプレートランチ
✅スニーカーのカスタムデザイン・サービス
✅ホームページ制作の撮影用カメラマンの手配サービス
などがあります。
スタマイズ販売の背景にある顧客心理
自分で選んだという特別感や、絶対に他人と被らない優越感を得ることができます。
スタマイズ販売のポイント
オーダーメイドのように自分のために特別な仕上がりがイメージできれば、価格を上げることが可能になります。
迷わせない範囲になるよう、選択肢は2〜3つ程度が良いでしょう。
カスタマイズ販売の注意点
選択肢が多すぎると、決めきれなくなってしまい、購入に至らないからです。
自社の商品やサービスの中で選択肢を提示できることはないか考えてみましょう。
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